Open
Expert klantenservice
Functie omschrijving
Als expert ben je samen met je collega Experts verantwoordelijk voor de, controle, bewaking en verbetering van de processen binnen de Commerciële Binnendienst en het verhogen van de kwaliteit. Daarnaast beantwoord je complexe vragen van de Klantenservice. Je gaat daarbij op zoek naar de antwoorden: afdeling overstijgend, organisatie breed en mogelijk extern. Je draagt zorg voor een optimale verbinding tussen de afdeling Klantenservice en de afdeling Marketing, Sales en BU Data. Daarnaast vind je het leuk om je te verdiepen in marktontwikkelingen en behoeftes die leven bij onze klanten. Hiervoor neem je deel aan werkgroepen en projecten om onze dienstverlening te optimaliseren.
Wij vragen
- Hbo-werk- en -denkniveau
- Goede communicatieve, commerciële vaardigheden en probleemoplossend vermogen
- Ervaring met geautomatiseerde systemen en Office-pakket
- Kennis van en ervaring binnen het vakgebied
- Affiniteit met de agrarische sector
Wij bieden
- Een baan bij de marktleider in veeverbetering
- Fulltime dienstverband (32-40 uur), standplaats Arnhem
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling
- Een enthousiast team van collega’s
- Marktconform salaris en arbeidsvoorwaarden met extra’s:
- persoonlijk keuzebudget: flexibiliteit in arbeidsvoorwaarden
- atv-regeling naast 25 vakantiedagen
- gunstige pensioenregeling
- aanvullende verzekeringen
Kom bij ons werken!
Stuur je sollicitatiebrief en curriculum vitae via onderstaande sollicitatiebutton.
Wil je eerst meer weten?
Neem dan contact op met Gerard Korterink, teamleider Klantenservice, via telefoonnummer +31 (0)6- 12 02 76 17.
Bedrijfsprofiel
CRV is een innovatieve coöperatie voor rundveeverbetering. BETTER COWS > BETTER LIFE is waar CRV voor staat. Wij helpen veehouders bij het fokken van een gezonde en efficiënte rundveestapel en bieden een breed aanbod aan producten en diensten om de veestapel optimaal te laten presteren. Circa 23.000 Nederlandse en Vlaamse veehouders zijn bij de Coöperatie Koninklijke CRV u.a. aangesloten en zijn daarmee de eigenaren van het bedrijf CRV. We opereren internationaal in meer dan 50 landen en hebben wereldwijd circa 2.000 medewerkers.
Locatie
Arnhem